AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
SwissLayerForge
Inhaber: Alain Gröger
Einzelunternehmen
Kirchstrasse 1
4127 Birsfelden
Schweiz
E-Mail: info@swisslayerforge.ch
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop von SwissLayerForge abgeschlossen werden.
Das Angebot richtet sich derzeit ausschliesslich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz.
Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert die Kundin oder der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop dient der Information über die angebotenen Produkte und Personalisierungsmöglichkeiten.
Vor Abschluss der Bestellung kann die Kundin oder der Kunde die ausgewählten Produkte, Mengen, Personalisierungen, Preise sowie Liefer- und Rechnungsangaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch SwissLayerForge elektronisch bestätigt wird.
SwissLayerForge behält sich vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen, insbesondere bei offensichtlichen Preis- oder Systemfehlern, nicht lieferbaren Produkten oder Personalisierungswünschen, die technisch nicht umgesetzt werden können.
Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall zurückerstattet.
3. Personalisierte Produkte
Ein wesentlicher Teil der Produkte von SwissLayerForge wird individuell nach den Angaben der Kundin oder des Kunden angefertigt.
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, vor Abschluss der Bestellung insbesondere folgende Angaben zu kontrollieren:
Wunschtexte, Namen, Daten, Schreibweise, Schriftart, hochgeladene Bilder oder Logos sowie die gewünschte Gestaltung.
Nach Beginn der Produktion können Änderungen grundsätzlich nicht mehr garantiert werden.
SwissLayerForge empfiehlt deshalb, die angezeigte Design-Vorschau vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig zu kontrollieren.
4. Design-Vorschau
Die im Personalisierungseditor dargestellte Vorschau dient zur möglichst realistischen Veranschaulichung des späteren Produkts.
Je nach Bildschirm, Material, Gravurverfahren und Eigenschaften des Ausgangsprodukts können geringfügige Abweichungen auftreten.
Insbesondere bei Naturmaterialien wie Holz sind Unterschiede in Farbe, Maserung, Struktur und Gravurergebnis materialbedingt und machen jedes Produkt zu einem Einzelstück.
Geringfügige Abweichungen, die den Charakter oder die Funktion des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen, gelten nicht automatisch als Mangel.
5. Hochgeladene Bilder, Logos und Designs
Bei der Verwendung eigener Bilder, Logos, Texte oder sonstiger Designs bestätigt die Kundin oder der Kunde, dass sie oder er über die erforderlichen Rechte zur Nutzung dieser Inhalte verfügt.
Die bereitgestellten Inhalte werden von SwissLayerForge ausschliesslich soweit verwendet, wie dies zur Bearbeitung und Herstellung der jeweiligen Bestellung erforderlich ist.
SwissLayerForge kann die Herstellung von Designs ablehnen, die offensichtlich rechtswidrige, diskriminierende, gewaltverherrlichende oder anderweitig unzulässige Inhalte enthalten.
6. Preise
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Soweit gesetzlich geschuldet, enthalten die angegebenen Preise die Mehrwertsteuer.
Zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen.
Der im Checkout angezeigte Gesamtpreis ist für die jeweilige Bestellung massgebend.
7. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Checkout-Prozesses angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils von Shopify beziehungsweise den eingebundenen Zahlungsdienstleistern bereitgestellten Systeme.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag mit Abschluss der Bestellung fällig.
8. Herstellung und Lieferzeit
Personalisierte Produkte werden individuell gefertigt. Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten können deshalb je nach Produkt, Personalisierungsumfang und Auftragslage variieren.
Die auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs genannten Lieferzeiten sind grundsätzlich Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin zugesichert wird.
Bei aussergewöhnlichen Umständen ausserhalb des Einflussbereichs von SwissLayerForge können sich Lieferzeiten verlängern. SwissLayerForge informiert die betroffenen Kundinnen und Kunden bei erheblichen Verzögerungen.
9. Versand
Der Versand erfolgt derzeit ausschliesslich innerhalb der Schweiz an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Lieferadresse.
Die verfügbaren Versandarten und die jeweiligen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
10. Änderungen und Stornierungen
Da personalisierte Produkte nach individuellen Kundenvorgaben hergestellt werden, sollte eine gewünschte Änderung oder Stornierung so schnell wie möglich nach der Bestellung mitgeteilt werden.
Solange die Produktion noch nicht begonnen hat, versucht SwissLayerForge nach Möglichkeit, Änderungen oder Stornierungen zu berücksichtigen.
Nach Beginn der individuellen Herstellung besteht kein Anspruch darauf, dass eine Bestellung noch geändert oder storniert werden kann.
11. Rückgabe personalisierter Produkte
SwissLayerForge gewährt für individuell nach Kundenvorgaben angefertigte oder personalisierte Produkte grundsätzlich kein freiwilliges Rückgaberecht wegen Nichtgefallens oder einer nachträglichen Meinungsänderung.
Dies betrifft insbesondere Produkte mit persönlichen Texten, Namen, Gravuren, Bildern, Logos oder anderen kundenspezifischen Gestaltungen.
Die Rechte der Kundin oder des Kunden bei mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten bleiben davon unberührt.
Ein freiwilliges Rückgaberecht besteht nur, wenn dieses beim betreffenden Produkt ausdrücklich angeboten wurde.
12. Mängel und Gewährleistung
SwissLayerForge legt grossen Wert auf eine sorgfältige Herstellung und Qualitätskontrolle.
Die Kundin oder der Kunde wird gebeten, die Ware nach Erhalt zu überprüfen und erkennbare Mängel möglichst zeitnah unter Angabe der Bestellnummer zu melden.
Bei einem berechtigten Mangel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht.
SwissLayerForge wird gemeinsam mit der Kundin oder dem Kunden eine angemessene Lösung suchen. Je nach Art des Mangels kann insbesondere eine Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisreduktion oder Rückabwicklung in Betracht kommen.
Nicht als Mängel gelten insbesondere normale materialbedingte Abweichungen bei Naturmaterialien sowie Schäden, die nach Übergabe durch unsachgemässe Verwendung, Pflege, Lagerung oder äussere Einwirkungen entstanden sind.
13. Transportschäden
Wird eine Bestellung sichtbar beschädigt geliefert, sollte der Schaden möglichst rasch dokumentiert und SwissLayerForge mit Fotos der Verpackung und des beschädigten Produkts gemeldet werden.
Dadurch kann SwissLayerForge den Schaden prüfen und gegebenenfalls Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend machen.
14. Haftung
SwissLayerForge haftet im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung der Produkte, Nichtbeachtung von Produkt- oder Pflegehinweisen oder durch vom Kunden bereitgestellte fehlerhafte Personalisierungsangaben entstehen, ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
15. Urheberrechte
Inhalte, Fotografien, Produktdesigns, Grafiken, Texte sowie von SwissLayerForge erstellte Gestaltungselemente dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht für kommerzielle Zwecke vervielfältigt oder verwendet werden, soweit sie urheberrechtlich oder anderweitig geschützt sind.
Vom Kunden bereitgestellte Inhalte bleiben im Eigentum beziehungsweise unter den Rechten des jeweiligen Rechteinhabers.
16. Datenschutz
Personendaten werden gemäss der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung bearbeitet.
Weitere Informationen zur Erhebung, Verwendung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung von SwissLayerForge enthalten.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf Verträge mit SwissLayerForge findet Schweizer Recht Anwendung.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere solche zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.
18. Änderungen dieser AGB
SwissLayerForge kann diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen.
Für eine Bestellung ist jeweils die Fassung massgebend, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf der Website verfügbar war.
19. Kontakt
Bei Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt oder diesen AGB kann SwissLayerForge unter folgenden Kontaktdaten erreicht werden:
SwissLayerForge
Inhaber: Alain Gröger
Kirchstrasse 1
4127 Birsfelden
Schweiz
E-Mail: info@swisslayerforge.ch